Kapitel 19 af 27
En organisation der lærer
Hovedpointen
Læring bliver organisatorisk, når ny viden ændrer måden, arbejdet udføres på. Rapportering, samtaler og kurser er først fulgt til dørs, når relevant viden når de rette personer og ændrer en beslutning, overgang, rutine eller standard.
Arbejdsmodellen
Læringssløjfen er Signal, Forståelse, Forsøg, Deling, Indarbejdelse. Bemærk en overraskelse eller nærved-hændelse, undersøg årsager og sammenhæng, afprøv en passende ændring, del det brugbare, og indarbejd det, der virker.
Gør det i praksis
- Følg en nylig advarsel gennem organisationen og find, hvor den gik i stå.
- Gennemgå både vellykket og mislykket arbejde mod de oprindelige forventninger.
- Giv én forbedring en ansvarlig, et forsøg og en dato til at vurdere virkningen.
Faldgruben
En forklaring på en fejl ophæver ikke ansvar. Hold læring, beskyttelse og formelle konsekvenser tydelige nok til at tjene deres forskellige formål.
Spørg dig selv
Hvad er ændret i vores arbejdsform som følge af den sidste læring, vi skrev ned?
Fra Kompakt ledelsesro, en kort opslagsbog til hverdagens ledervalg i 27 kapitler, udgivet af Alive Indeed. Bogen kan indtil videre læses gratis her. Teksten er udarbejdet med bistand fra generativ AI og efterfølgende manuelt redigeret.